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個人情報について

個人情報のお取り扱いについて

(個人情報取扱事業者の名称)株式会社ウエルネス阪神

利用目的等

  1. タイガースフィットネスクラブ ラフィット(以下「ラフィット」という。)の保有個人データは次の目的で利用いたします。
    • ラフィットにおける会員様との諸取引及び会員様の利用状況等の管理
    • 会員様に対する運動処方及びフィットネス関連サービスの提供
    • ラフィットに関する情報のお知らせ
    • 各種お問い合わせ、資料請求等に対するご連絡・対応等
    • 市場調査・顧客動向分析その他経営上必要な分析を行うための基礎データの作成並びに特定個人を識別できない統計的データの作成
    • 当社の義務の履行及び権利の行使並びにこれらに付随する諸対応
  2. 会員様ご本人に直接ご記入いただいた個人情報以外に、会費納入履歴及び来場履歴を取得しております。
    利用目的は上記1記載のとおりです。
  3. 保有個人データのうち、会員種別・氏名・会費口座振替の取扱いに使用するため、株式会社オージック (会費収納業務担当会社)及び金融機関に対して提供いたします。
    ※当社は、業務委託先との間で個人情報の取扱いに関する契約を結ぶ等、適切な監修を行います。

開示等の請求方法等

ラフィットの保有個人データに関して、会員様ご本人の情報の利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止(以下「開示等」という。)のご請求を受けた場合、合理的な期間及び範囲で回答いたします。 なお、ご請求は次の手順等に従ってお申し出下さいますようお願いいたします。

  1. 開示等請求の申出先
    開示等の請求をしようとする場合は、請求しようとする内容をラフィット「フロント」までお申し出下さい。
  2. 開示等請求に際して提出していただく書類、及び提出方法
    請求内容に応じた当社所定の書類をお渡しいたしますので、必要事項を記入のうえ、ラフィット「フロント」まで直接ご持参下さい。
  3. 開示等の請求をすることができる者、及びその確認方法
    1)開示等の請求は、会員様ご本人または次に掲げる会員様ご本人の代理人に限らせていただきます。
     イ.未成年者または成年被後見人の法定代理人
     ロ.開示等の請求をすることにつき会員様ご本人が委任した代理人

    2)確認方法
     イ.会員様ご本人が請求される場合
    • ラフィット会員証を提示していただきますと同時に、会員様ご本人の登録情報に関する一定の質問に答えていただきます。

     ロ.会員様ご本人の代理人が請求される場合は、次に掲げる全ての書類等を提示または提出していただきます。
    • ラフィット会員証
    • 代理人の運転免許証、パスポート、写真付き住民基本台帳カード、健康保険の被保険者証のいずれか一つ
    • 上記1)のイ.に定める代理人の場合は、住民票記載事項証明書その他法定代理人の資格を証明する書類
    • 上記1)のロ.に定める代理人の場合は、代理を示す旨の委任状その他の書面
    (会員様ご本人が作成されたものに限ります。)
  4. 手数料
    請求に応じて、利用目的の通知または保有個人データの開示を行った場合には、通知書類または開示書類1枚につき10円(消費税込)の手数料をお支払いいただきます。 また、法令等に定める理由により利用目的の通知または保有個人データの開示を行わない旨通知する場合、並びに請求のあった当該本人の保有個人データが存在しない旨通知する場合についても、同様といたします。

苦情の申出先

ラフィットが行う保有個人データの取扱いに関する苦情及び問い合わせにつきましては、ラフィット「フロント」までお申し出下さい。

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